سياسة الخصوصية
كيف تتعامل سِجِل Sijil Law مع بيانات المكاتب وموكّليها. (مسودة أولية تُراجع من المستشار القانوني قبل الاعتماد النهائي.)
1. ما نجمعه
بيانات حساب المكتب وفريقه (الاسم والبريد والجوال)، وما يُدخله المكتب في الخدمة عن قضاياه وموكّليه ومستنداته، وبيانات الاستخدام التقنية (عنوان الاتصال ونوع المتصفح والسجلات).
2. لماذا نستخدمها
لتشغيل الخدمة وتأمينها، وإرسال رموز الدخول والتذكيرات وإشعارات الاشتراك، ولدعم المكتب عند طلبه، ولإصدار الفواتير. لا نبيع البيانات ولا نستخدم بيانات الموكّلين لأي غرض تسويقي.
3. أين تُحفظ
على خوادم مؤمّنة تُدار لصالح سِجِل Sijil Law، بعزل كامل بين المكاتب على مستوى قاعدة البيانات، وتشفير للملفات في التخزين وللاتصال. سنعلن مكان الاستضافة لكل دولة، وينتقل إليه المكتب عند توفر خادم في بلده.
4. من يطّلع عليها
فريق المكتب حسب صلاحياته، وموكّلوه فيما يشاركه المكتب معهم عبر البوابة، ومزودو الخدمات الذين يربطهم المكتب بنفسه (البريد والرسائل والدفع). فريق الدعم لا يدخل مكتبًا إلا بإذنه ولمدة محددة تُسجَّل. وعند استخدام المساعد الذكي يُرسَل نص ما يقوله المستخدم أو يكتبه، مع قايمة قصيرة بأسماء وأرقام مرشّحة للمطابقة، إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي يربطه المكتب أو الذي تشغّله المنصة، ولا يُحفَظ التسجيل الصوتي بعد تحويله إلى نص.
5. حقوق المكتب وموكّليه
تصدير البيانات في أي وقت، وتصحيحها وحذفها، وإلغاء الحساب. تُحذف البيانات نهائيًا بعد فترة الاحتفاظ التالية للإلغاء. لطلب متعلق بالخصوصية راسلنا على البريد المذكور أدناه.
6. ملفات الارتباط
نستخدم ملفات الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول وحفظ اللغة والمظهر فقط، ولا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.
7. الظروف القهرية
لا يتحمل سِجِل Sijil Law ولا مشغّلوه أي مسؤولية عن تعذّر الخدمة أو انقطاعها أو تأخرها أو فقدان بيانات أو تأخر معالجتها، أو الإخلال بأي التزام في هذه السياسة، متى كان ذلك بسبب ظروف قهرية خارجة عن إرادتنا ولا يمكن توقعها أو دفعها، ومنها الكوارث الطبيعية والحرائق والحروب والاضطرابات وقرارات الجهات الحكومية وانقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو خدمات الاستضافة والاتصالات والدفع التي يعتمد عليها التشغيل، والهجمات الإلكترونية التي لم يمكن دفعها رغم الإجراءات المعقولة. نبذل جهدنا لاستعادة الخدمة وحماية البيانات في أقرب وقت ممكن ونخطر المكاتب بما يؤثر عليها.